福祉事業の開業と運営

就労定着支援の利用期間（最長3年・延長不可）・3年満了後の支援体制の選択肢（なかぽつへの移行等）・終了前の準備・就労定着率への影響・満了が重なる時期の収益管理のポイントを整理します。

就労定着支援の個別支援計画（省令第171号で義務）の記載事項・作成5ステップ・モニタリングの頻度と内容・支援記録との整合性・5年間の保管義務を解説します。

就労定着支援・就労継続支援A型・B型・特定相談支援の対象者・目的・報酬体系・収益モデルの違いを4サービス比較表で解説します。同一法人で複合運営する場合の注意点も整理します。

就労定着支援の利用条件（就労移行支援等を経た一般就労・就職後6か月以内の申請）・移行手続きの5ステップ・就労移行支援との引き継ぎ情報の整理・支援の連続性を保つポイントを解説します。

就労定着支援の毎月の報酬請求の流れ（請求ソフト・国保連送信・入金確認）・報酬区分と算定加算の確認方法・返戻が起きた場合の対応手順・過誤申立ての方法を解説します。

就労定着支援事業所が取り扱う個人情報の種類・個人情報保護法と省令が定める義務・3種類の同意書の整備・第三者提供時の注意点・漏えい発生時の対応手順を整理します。

就労定着支援事業所に省令で義務付けられた苦情解決体制（苦情受付担当者・苦情解決責任者・第三者委員の3役）の設置方法・対応フロー・記録の保管義務・実地指導での確認ポイントを解説します。

就労定着支援事業所に省令で義務付けられた5種類の研修（虐待防止・身体拘束廃止・感染症・BCP・プライバシー保護）の実施頻度・内部研修と外部研修の使い分け・記録の保管方法・実地指導での確認ポイントを解説します。

就労定着支援の省令が定める医療機関との連携義務・連絡が必要になる場面・電話/文書/受診同行の3つの連絡方法・利用者の同意取得の手順・三者連携（事業所・医療機関・企業）の実務を解説します。

就労定着支援のピアサポート実施加算（月100単位）の算定要件4点（障害者雇用・業務従事・ピアサポーター研修修了・スーパーバイザー配置）・ピアサポーターの定義・研修修了の確認方法・実地指導で確認される書類を整理します。