就労移行支援のWAM稼働率69.2%が7サービス中最低の理由と、改善の時間軸

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福祉医療機構(WAM)経営分析参考指標(2023年度決算)によると、就労移行支援の稼働率は69.2%で7サービス中最低水準です。放デイ87.8%・生活介護84.2%・GH日中型86.0%と比べて約15〜18ポイント低い。就労移行支援の稼働率が低くなりやすい構造的な理由と、80%以上に引き上げるための時間軸を整理します。

7サービスのWAM参考稼働率比較

サービス WAM稼働率 WAMデータの事業所数
放デイ 87.8% 1,170
GH日中型 86.0% 113
GH包括型 85.7% 1,886
生活介護 84.2% 3,019
児発 80.8% 258
就労移行支援 69.2% 183
短期入所 (WAMデータなし) —

就労移行支援(69.2%)は児発(80.8%)を大きく下回り、全サービス中で最低の稼働率です。

就労移行支援の稼働率が低い構造的な理由

利用期間が最長2年間に限定されている:就労移行支援は「就職を目指す2年間の訓練サービス」であり、利用期間が最長2年(延長申請で3年まで可能)に限られています。生活介護や放デイのように「卒業がない」サービスと異なり、利用者が就職・退所するたびに新規利用者を確保しなければなりません。定員14人(WAM参考値)のうち毎年2〜4人が就職退所するとすると、常に新規確保が必要な状態が続きます。

利用開始までのリードタイムが長い:就労移行支援の利用開始には、相談→アセスメント→支給決定→契約という手続きが必要で、利用開始まで通常1〜3ヶ月かかります。既存利用者が退所してから次の利用者が就労移行に適した状態(就職意欲・基本的な日常生活自立等)かどうかの見極めにも時間がかかります。

就職後の早期退所・中断が発生しやすい:就労移行支援利用中に内定が出て就職した場合、利用者はその時点で退所します。内定が想定より早いタイミングで出ると、事業所は突発的な空き定員を抱えます。また、体調不良・就職活動の停滞による利用中断・退所も発生します。

支給決定期間(1年)の更新タイミングで退所が集中:就労移行支援の支給決定は通常1年単位で更新されます。更新のタイミングで「就労可能性がある」と判断されなければ支給決定が打ち切られるケースがあります。このため、支給決定の更新期(3月末・9月末等)前後に退所が集中する事業所があります。

1人1日あたり収益(WAM参考値)との関係

WAM参考値によると、就労移行支援の1人1日あたり収益は11,760円です。これは生活介護(13,713円)より低く、児発(16,031円)より大幅に低い水準です。稼働率69.2%・1人1日11,760円・平均定員13.6人で計算すると:

年間収入の試算 = 11,760円 × 13.6人 × 69.2% × 266.5日(WAM参考営業日数) ≒ 2,942万円(全国平均2,878万円に近い値で整合)

稼働率を69.2%から80%に上げた場合の収入増加 = 2,942万円 ÷ 69.2% × 10.8% ≒ 459万円(年間)の収入増加になります。これが収支差率6.0%から約7.6%への改善につながります。

稼働率80%以上に改善するための時間軸

就労移行支援の稼働率69.2%→80%改善には、定員14人で約15人から約11人への利用者構成(定員に対して約80%)が必要です。約2〜3人分の増加です。

新規利用者の確保(3〜6ヶ月):相談支援事業所・ハローワーク・特別支援学校等との連携を強化し、就職意欲がある利用者候補(就職活動中の方・特別支援学校卒業予定者等)を月1〜2名ペースで確保します。

退所ペースの管理(通年):退所が集中する時期(支給決定の更新前後・年度末等)を把握し、退所見込みの利用者と同時並行で新規利用者の確保を進めます。「誰かが退所してから探し始める」のではなく、「常に次の利用者を準備しておく」体制を作ることが安定した稼働率の鍵です。

就労移行支援の稼働率改善は「2年間限定の利用期間」という構造的な制約がある中での取り組みです。継続的な採用活動・相談支援事業所との関係構築・就職実績の積み上げ(就労実績加算の取得)を並行して進めることで、2〜3年かけて安定した80%台の稼働率を実現することが現実的な目標です。

就労移行支援の1人1日収益11,760円と他サービスの比較

WAM参考値で就労移行支援の1人1日あたり収益は11,760円です。7サービス中での位置づけを確認します。

サービス 1人1日あたり収益(WAM参考値)
児発 16,031円(最高)
生活介護 13,713円
GH日中型 14,525円
GH包括型 10,177円
放デイ 12,433円
就労移行支援 11,760円

就労移行支援の1人1日収益(11,760円)は放デイ(12,433円)・生活介護(13,713円)・児発(16,031円)より低い水準です。収入単価が低い上に稼働率69.2%と最低水準であることが、全国平均収支差率6.0%にとどまる主な要因です。GH包括型(10,177円)より高い収益単価があるにもかかわらず、稼働率の低さが収益性を引き下げています。就労移行支援の収益改善は「稼働率の向上」が最も効果的な手段であることが、この単価比較からも明らかです。

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出典:厚生労働省「令和7年障害福祉サービス等経営概況調査結果」(令和6年度決算)、福祉医療機構(WAM)経営分析参考指標2023年度決算(就労移行支援n=183・融資先の決算にもとづく参考値)。収入増加の試算はWAM参考値をもとにした概算です。

この記事を書いた人

業種別のツールを、一人で作っています。開業前の収支シミュレーター、法定研修キット、資格の問題集。どれも、厚生労働省の告示や調査の原文を自分で確かめてから数字を組み込んでいます。使う人が「この数字、合ってるか」と不安になるようなツールは作りたくないので。

上場企業で20年間、営業ひとすじ。電話営業・インサイドセールスから、約70名のチームのマネジメントへ。現場で「根拠のない数字」が判断を狂わせる場面を見続けてきたせいか、ツールを作るときも出典を確かめずにはいられません。

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