就労移行支援の行動障害支援研修、面接練習と企業実習の場面での行動の背景を読む。

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就労移行支援の利用者の中には、強度行動障害のある方や行動特性（パニック・こだわり・感覚過敏）への支援を要する方がいます。就労移行支援の支援場面は、訓練・面接練習・企業実習という「変化と不確実性が多い状況」が続くため、行動特性が現れやすい環境でもあります。

行動障害支援研修は法令上の義務テーマではありませんが、就労移行支援の支援の質に直結するため、年間研修計画に組み込む事業所が増えています。この記事では、就労移行支援の行動障害支援研修で扱う内容と、面接練習・企業実習という固有の場面での対応の考え方を整理します。

研修の根拠

行動障害支援研修は、指定基準第184条が求める支援の質の向上に基づいて実施します。法令が「年◯回以上」と回数を定めているわけではありませんが、次の観点から研修の位置づけが高まっています。

• 強度行動障害支援者養成研修（基礎・実践）が令和3年度から体系化され、受講が推奨されています
• 令和6年度の障害報酬改定では、強度行動障害を有する利用者への支援体制に関する加算が拡充されました（詳細は指定権者または都道府県の案内を確認してください）
• 運営指導では「利用者の支援の質」に関して、研修実施状況の確認が行われることがあります

就労移行支援の場面で行動特性が現れやすい理由

就労移行支援は「変化」が多いサービスです。毎日の訓練内容が変わる、担当職員が変わる、企業実習で全く新しい環境に入る。こうした予測できない変化は、行動特性を持つ利用者には大きなストレスになります。

行動の背景を読む：ABCアセスメント

行動障害支援の基本的な考え方は、「行動の背景を読んで対応する」です。具体的には、行動を3つの要素で分析します。

• A（先行刺激）：その行動が起きる前の状況・きっかけ（何が起きたか）
• B（行動）：本人がどんな行動をしたか
• C（結果）：行動の後に何が起きたか（その行動で何が得られたか・何が避けられたか）

例：「面接練習の想定外の質問（A）→パニックになって練習を拒否する（B）→練習が中断された（C）」という場合、「難しい状況を回避するための手段として行動が機能している」と読み取れます。

対応策は「質問のパターンをあらかじめ提示する・想定外に対応できた場合に本人が喜ぶ結果をつくる」などが考えられます。

面接練習・企業実習への応用

面接練習の環境調整

面接練習は、就労移行支援の利用者にとって特にストレスが高い場面です。行動特性がある利用者に対しては、次の調整が有効です。

• 想定質問のリストを事前に見せて「何を聞かれるか」を視覚化する
• 1回の練習時間を短く区切り、達成感を積み上げる形にする
• 「うまくいかなくてもいい練習」という見通しを事前に伝える
• 感覚過敏がある場合は面接練習の部屋の環境（照明・人数・騒音）に配慮する

企業実習前の準備

初めての場所・初めての人との接触は、行動特性を持つ利用者にとって大きな不安の源です。事前の準備で不安を下げることが、実習の成功に直結します。

• 実習先の写真・動画を事前に見せて場所のイメージをつくる
• 担当者の名前・顔写真を共有しておく
• 実習初日のスケジュールを時系列で視覚化したカードを持たせる
• 「困ったときの合図（サインや言葉）」を事前に決めておく

実習中の配慮事項の引き継ぎ

企業実習中は就労移行支援の職員が常にそばにいるわけではありません。実習先企業の担当者に対して、利用者の行動特性と対応方法を事前に伝えることが必要です。個別支援計画に記載した配慮事項を、実習先担当者が理解できる言葉で説明します。

まとめ

就労移行支援の行動障害支援研修では、面接練習・企業実習前・企業実習中という就労移行支援固有の場面を事例として用い、ABCアセスメントの考え方で行動の背景を読む練習をすることが実務に直結します。「変化が多いサービス」という特性を踏まえ、事前の視覚化・環境調整・実習先への引き継ぎという手順を職員が共有することが支援の質の向上につながります。

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出典：指定障害福祉サービスの事業等の人員、設備及び運営に関する基準（平成18年厚生労働省令第171号）第184条・強度行動障害支援者養成研修（基礎・実践）研修テキスト（厚生労働省）。加算の算定要件は令和6年度障害福祉サービス等報酬改定の内容を確認してください。