福祉事業の開業と運営

福祉事業の開業と運営

就労継続支援B型の事故・苦情対応研修、作業中の受傷と工賃トラブルがB型固有の場面。

B型の事故・苦情対応研修では指定基準第40条(事故)・第39条(苦情)の義務を確認するとともに、作業中の受傷・送迎中の事故・工賃トラブルというB型固有の場面を扱います。連絡先が「行政+家族」の2か所である点と、第三者委員の役割を整理しています。
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就労継続支援B型の個人情報保護研修、工賃記録と受託先情報の取り扱いがB型固有の論点。

B型の個人情報保護研修では指定基準第36条の秘密保持義務(在職中・退職後・同意取得)に加えて、工賃記録・受託先企業情報・個別支援計画というB型固有の情報を扱います。送迎中・作業場・SNSでの漏洩リスクと、個人情報保護法上の利用目的の範囲を超えた利用の禁止を整理しています。
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就労継続支援B型の研修記録、書き方と運営指導で確認される書類の整え方。

B型の研修記録に必要なのは、実施日・テーマ・参加者全員の確認サイン・内容の要点。欠席者への周知方法と確認も記録します。B型特有の4種類の様式(身体拘束・事故・苦情・工賃の支払い確認)と、委員会・訓練の記録の書き方を整理しています。工賃確認には確認者が2人必要です。
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就労継続支援B型の年間研修計画、12テーマの時期・担当・回数をまとめる方法。

B型の研修テーマは義務5(虐待防止・身体拘束・感染症・BCP・非常災害訓練)と追加7(行動障害・意思決定支援・個別支援計画・ハラスメント・個人情報・事故苦情・工賃)の計12テーマ。感染症研修は年2回以上・感染症委員会は3か月に1回・非常災害訓練は定期的(回数は指定権者に確認)。4月始まりの配置例と委員会一体運営の考え方を整理しています。
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就労継続支援B型のハラスメント研修、義務の根拠と職場環境を守るための進め方。

B型のハラスメント防止研修は第68条第4項(第202条で準用)に基づく義務です。パワハラ・セクハラ・マタハラの3種類に加え、利用者・家族からのカスタマーハラスメントへの対応も求められます。研修では定義・B型現場の具体例・相談窓口・対応方針を共有します。方針の明文化と相談窓口担当者の設置が最低限必要です。
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就労継続支援B型の身体拘束廃止研修、1%減算の仕組みと委員会・指針・研修の3要件。

B型の身体拘束廃止未実施減算は所定単位数の1%(訪問・通所系)。GHの10%と異なります。委員会・指針・研修の3要件が整っていないと減算の対象です。研修では作業中・送迎中・隔離といったB型特有の場面での身体拘束リスクを確認します。緊急やむを得ない場合の3要件(切迫性・非代替性・一時性)と記録の残し方も整理しています。
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就労継続支援B型のBCP、生産活動の継続と利用者の生活支援の両方を止めないための計画。

B型のBCPは感染症と自然災害の2種類を策定します。研修・訓練はそれぞれ年1回以上が義務(解釈通知 第三の3の(23))。B型固有の課題として、生産活動の停止が工賃に直接影響すること、取引先への連絡対応、日中活動の場としての役割があります。BCPの策定内容・研修の進め方・訓練の実例・見直しの方法を整理しています。
サービス共通

福祉事業の開業、損益分岐点はどう考えるか。6サービスの収支差率と稼働率の試算。

福祉事業の収支差率は、サービスによって違う福祉事業の開業を考えるとき、「黒字になるのかどうか」は最初に知りたいことのひとつです。ただ、どのサービスで開業するかによって、損益分岐点の達しやすさはかなり変わります。国の調査をもとに6つのサービス...
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放課後等デイサービスの研修記録、何を書いて何年保存するか。様式の作り方。

放デイの研修記録は実施日・テーマ・参加者サインが最低限必要。保存期間は5年間。委員会の議事録と混在させない・欠席者補完の記録・長期休暇中のスポット職員対応が放デイ固有のポイント。様式の記載例も掲載。
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放課後等デイサービスの送迎安全管理、学校ピックアップと引き渡し・研修の進め方。

放デイ送迎は下校後に学校からピックアップする形が多く、飛び出し・乗降時の転倒・引き渡しミスのリスクがある。学校との連絡手順・引き渡し可能人物の登録・走行中の急変対応・送迎記録の残し方を整理する。