福祉事業の開業と運営 就労継続支援B型の事故・苦情対応研修、作業中の受傷と工賃トラブルがB型固有の場面。
B型の事故・苦情対応研修では指定基準第40条(事故)・第39条(苦情)の義務を確認するとともに、作業中の受傷・送迎中の事故・工賃トラブルというB型固有の場面を扱います。連絡先が「行政+家族」の2か所である点と、第三者委員の役割を整理しています。
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